Skapa nytt Case (Android)

Nytt Case skapar du genom att klicka på plus-symbolen i övre högra hörnet när du befinner dig på startsidan.

• Välj ett lämpligt namn för ditt Case
• Välj vilken typ av Case du vill skapa
• Välj Prioritetsnivå och Accessnivå

LÄGG TILL ANVÄNDARE

Du lägger till användare i ditt Case genom att klicka på ”Användare”.

• Om Användaren inte är med i Caset kommer det stå att användaren är ”ej tilldelad”, klicka på den rutan för att ta med användaren i Caset
• Om användaren är med i Caset kommer den rutan istället att styra vilken roll användaren har, läs mer om roller HÄR

• Du kan ändra användarens roll för ditt Case genom att klicka på rutan och välja ny roll.
• Klicka på ”Klart” för att spara ändringar

LÄGG TILL GRUPPER

Du kan också lägga till Hela grupper till ditt Case.

• Gå in under ”Grupper” där du skapar ditt Case

• Välj grupp du vill lägga till
• Om gruppen är del av ett gruppträd kan du välja om du vill ha med samtliga undergrupper eller enbart den valda
• Gruppen är tillagd
• Klicka på ”Klart” för att spara ändringar

För att bättre förstå grupper och gruppträd, läs Förstå och Hantera grupper…

LÄGG TILL DOKUMENT

Du kan lägga till Officiella dokument i ditt Case genom att klicka på ”files”

• Välj dokument-mapp
• Klicka på plus-tecknet för att lägga till

• Klicka på ”Apply” för att spara ändringar