Förstå kontakter

I kontakter hittar du systemets alla användare, grupper, dina chattar och din egen profil.

De användare och grupper du kan se under menyfliken användare styrs av din egen roll.

• Antingen ser du alla användare som finns med i din organisations system eller endast de användare som är med i samma grupper som du själv är med i.

• Antingen ser du alla grupper eller bara de grupper du själv är med i.

Under menyfliken chattar visas de chattar du är med i. I C-One kan du chatta med andra användare en-till-en utan att det rör ett speciellt case. Chatt är också utan roller och accessnivåer. För att starta en chatt klickar du på en användares profil. Längst ner i profilen finns en meddelanderuta. Skriv i den så startar du chatten.

Under menyfliken min profil hittar du de uppgifter som finns om dig själv som användare i C-One. Blåmarkerad text är aktiv och om du t.ex. klickar på det senaste caset kommer du direkt dit.