Hantera Åtgärder (ios)

SKAPA EN NY ÅTGÄRD

Du skapar en åtgärd till en rapport genom att klicka på rapportens trepunktsmeny.

• Välj status för åtgärden

• Tilldela användare, dock inte nödvändigt för att skapa åtgärden
• Klicka "skicka" för att spara ändringar

HANTERA ÅTGÄRDER

Du kan ändra åtgärdsstatus och tilldela nya användare i befintliga åtgärder under "Åtgärder" i Case menyn. 

Tilldela åtgärden till en användare:

• Gå in under åtgärder
• Välj vilken åtgärd du vill behandla
• Klicka på ”tilldela användare”
• Välj användare och klicka på knappen där det står ”Unassigned”, den ändras då automatiskt till ”Assigned”
• Klicka på skicka för att spara

Välj status för en åtgärd:

• Gå in under åtgärder
• Välj vilken åtgärd du vill behandla
• Klicka på ”To do”
• Markera den typen av åtgärdsstatus du vill använda dig av
• Klicka på skicka för att spara