Förstå användare

En användare

En användare är vanligtvis en person som är registrerad i C-One, men det kan också vara en funktion, t.ex. larmoperatör. En användare måste ha ett unikt ID, en unik epostadress och ett unikt mobilnummer. En person kan ha flera användare.

En användare bjuds in

Användarna bjuds in i C-One via email eller registrerar sig själva via appen.

En användare får en roll

Alla användare i C-One får en roll. Rollen styr vad användaren kan se och göra i C-One. En användares roll byggs upp av en samling rättigheter och en accessnivå. Rollerna i ditt system bestäms av den som administrerar ditt C-One system.

Aktiv eller blockerad

En användare kan vara aktiv eller blockerad. En blockerad användare kan inte logga in i C-One. En aktiv användare kan logga in. Vad en aktiv användare kan se och göra i C-One styrs av användarens roll. Administratören i C-One kan aktivera en blockerad användare.

Användarprofil

Alla användare har en profil i C-One. Ju mer data som registrerats i profilen desto lättare är det att veta vem som kommunicerar och därmed uppfatta budskapet i kommunikationen. Genom att klicka på en användare får du upp användarens detaljerade profil.

På användarens profilbild finns en prick som visar om användaren är online (grön prick) eller offline (grå prick).

Om användaren har mailadress och telefonnummer i profilen så är dessa aktiva. Klicka på dem för att ringa eller maila.

I användarens profil hittar du bland annat information om användarens roll, grupptillhörigheter och accessnivå.

Längst ner i profilvyn kan du starta en chatt med användaren genom att skriva ett meddelande.