Case Meny

Varje Case har en egen meny där informationen sorteras, för att få en enkel överblick över åtgärder, användare eller vilka officiella dokument som är kopplade till caset kan du klicka in på menyflikarna för att snabbare hitta rätt information.

Trepunkts-menyn

Genom att klicka på trepunktsmenyn i valt case kan du skriva ut eller editera de funktioner som caset har tilldelats efter att det har skapats. Bland annat kan du;

• Ändra access-nivå
• Ändra prioritetsnivå
• Tilldela fler användare och grupper till Case

Obs! Vad du kan göra styrs av vilken roll du har i systemet, läs mer om roller och  accessnivåer för att förstå detta. 

För att förstå funktionerna som går att ändra i editera case, läs manual för skapandet av ett nytt case.