Ändra en användares roll

En användares roll kan ändras permanent eller i enskilt Case genom SAM-vyn. För att kunna ändra en användares roll behöver du ha den rättigheten. 

Ändra en användares roll permanent

Du ändrar en användares roll i Admin-Vyn och sedan under fliken användare

• Välj användare genom att klicka på namnet
• User Wizard kommer att öppnas, bläddra ned tills du kommer till "role"
• Välj ny roll
• Klicka på Skicka för att spara ändringar

Ändra en användares roll i Enskilt Case 

Du kan ändra en användares roll för enbart ett specifikt Case i SAM-vyn

• Gå in under Meny-fliken Case
• Klicka på Caset du vill redigera användarens roll i
• Klicka på trepunkts-menyn, Kicka "editera case"

• Under "valda användare" kan du sedan ändra rollen för de användare som har blivit tilldelade Caset
• Välj ny roll
• Klicka på skicka för att spara ändringar