Flowscape Workplace App – FAQ

🔐 Hur loggar jag in?

• De flesta organisationer använder Microsoft- eller Google-inloggning.
• Beroende på organisationens inställningar kan du även logga in med:
  • E-postadress och lösenord
  • En engångskod som skickas till din e-post
• Är du osäker på vilken inloggningsmetod du ska använda? Kontakta din IT-support eller systemadministratör.
• Du kan använda Workplace App via:
  • App Store: Flowscape Workplace
  • Google Play: Flowscape Workplace
  • Webbappen: login.flowscape.se/workplace
• 📖 Utförliga instruktioner för inloggning

🔑 Kan jag logga in utan mitt Microsoft- eller Google-lösenord?

• Ja, om din organisation stödjer inloggning via e-post.
• Välj Sign in with verification code.
• En engångskod skickas till din e-postadress.
• Koden är giltig i 10 minuter.
• 📖 Utförliga instruktioner för inloggning

🏢 Hur väljer jag vilket kontor jag vill arbeta från?

Om din organisation har flera kontor:

• Gå till Home.
• Tryck på kontorsnamnet högst upp på skärmen.
• Sök efter eller bläddra fram det kontor du vill välja.
• Välj kontoret.
• Informationen i Home, Office, Calendar och Colleagues uppdateras då för det valda kontoret.

🔎 Hur hittar jag ett specifikt rum eller skrivbord?

• Gå till Office.
• Tryck på sökikonen.
• Skriv namnet på rummet, skrivbordet eller annan resurs.
• Välj rätt resurs i sökresultatet.
• Tryck på kartikonen/nålikonen bredvid sökresultatet för att se var resursen finns på kartan.
• 📖 Utförlig guide för bokning av resurser

📅 Hur ändrar eller avbokar jag en bokning?

• Gå till Calendar eller Home.
• Välj den aktuella bokningen.
• Välj om du vill:
  • Ändra datum eller tid
  • Avboka bokningen
• Bekräfta ändringen.
• Om bokningen redan har startat visas End booking istället för Cancel.
• 📖 Utförlig guide för bokning av resurser

👥 Hur hittar jag en kollega?

• Gå till fliken Colleagues.
• Sök efter kollegans namn.
• Välj kollegan för att se:
  • Kontaktuppgifter
  • Arbetsplats/kontorsplats
  • Var kollegan sitter, om informationen finns tillgänglig
• 📖 Guide: Planera veckan och hitta kollegor

⭐ Kan jag följa kollegor som jag arbetar med ofta?

• Ja.
• Gå till Colleagues.
• Hitta den kollega du vill följa.
• Tryck på bokmärkesikonen på kollegans profil.
• Följda kollegor visas högst upp i kollegolistan.
• De kan även visas på Home när de befinner sig på kontoret.
• 📖 Guide: Planera veckan och hitta kollegor

❓ Jag hittar inte resursen jag vill boka – vad ska jag kontrollera?

• Kontrollera först att du har valt rätt kontor.
• Gå till Office.
• Kontrollera vilka filter som är aktiverade.
• Sök efter resursen med hjälp av dess namn.
• Workplace App visar resurser för det kontor som är valt. Om du byter kontor kan därför listan över tillgängliga resurser ändras.
• 📖 Utförlig guide för bokning av resurser

🚫 Varför kan jag inte boka en viss resurs?

En resurs kan vara otillgänglig av flera olika anledningar:

• Den är redan bokad.
• Den är för närvarande upptagen.
• Den är konfigurerad som ej bokningsbar.
• Din organisation kan ha begränsat resursen så att endast vissa användare får boka den.
• Kontrollera resursens detaljer och tillgänglighet för att se aktuell status.
• Kontrollera även att rätt kontor och filter är valda.

📖 Utförlig guide för bokning av resurser

📚 Bra att veta

• Home – översikt över din arbetsdag och valt kontor.
• Office – hitta och boka rum, skrivbord och andra resurser.
• Calendar – se och hantera dina bokningar.
• Colleagues – hitta kollegor och se var de arbetar.